お客様の声

NPSスコア　８　営業（更新）　2/23　鈴鹿市　Ｓ様

お客様評価

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
　8
推奨度（会社）
　7
推奨度の理由（会社・選択肢）
  1. 契約内容の分かりやすさ
  2. 契約時の対応
  3. 事故時の対応
  4. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）
  5. 企業の信頼性・知名度

担当者 　坂野　由美子

状況を踏まえた提案（顧客理解）

  1. とてもそう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

  1. とてもそう思う

幅広い提案（トータル提案）

  1. ややそう思う

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

  1. とてもそう思う

手続き満足度

  1. 大変満足

継続意向

　10

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